▲車站、火車便當賣光小孩挨餓，台鐵服務員熱心幫買煎餃。（圖／翻攝自《台鐵路透社》）
生活中心／綜合報導
日前臉書粉絲專頁「台鐵路透社」出現一則感謝尋人啟事，一名媽媽7日晚間6點半左右帶著2位小孩從台東搭普悠瑪號往台北，當時車站內、火車上的便當已經全部賣完，餐車小姐眼見小孩沒吃飯，自掏腰包向車上其他旅客買煎餃給小孩充飢，並且不打算收錢，讓這名媽媽相當感動，想請台鐵幫忙表達感謝。
台鐵路透社8日晚間貼出一則旅客感謝尋人啟事，「你好，我是想要對你們台鐵的服務人員表達感謝，我是搭乘3月7號晚上18：24分台東到台北的普悠瑪號，好像是443車次，坐第6節車廂，因為是用餐時間，但當時車站的便當已售完，就想在車上應該也可以買到，但有點不幸運的，你們的餐車小姐剛好服務到我這邊時，便當就全部售完了。」
女子表示，當時女服務員可能看她帶著兩個小孩，怕她們肚子餓，沒一會兒就帶著一盒煎餃說要給她們吃，而且還不肯收錢，「當時我真的被她這個佛心來的舉動深深感動了，雖然有立即對她表達謝意，但卻忘了記下她的名字，所以是想經由你們，對這位善心的服務小姐，再次表達我真心的感謝！」
感謝尋人啟事發布後，許多網友也大受感動，希望能給予這名有愛心的服務員一份鼓勵與肯定，台鐵路透社也表示已經聯絡上該名熱心的服務員，她的主管、同事都表示，她是一名非常熱心助人，又有責任感，常常幫助旅客及同事。但她認為，這件事情真的只是舉手之勞，小事一件，也沒放在心上，因為她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。
▼台鐵普悠瑪號。（圖／東森新聞）
以下是臉書粉絲團《台鐵路透社》原文：
為善不欲人知的服務員：
當台鐵路透社發布“ 車上送煎餃，樂意助旅客 ”的尋人啟事，很多朋友私訊洽詢，希望給予有愛心的服務員一份鼓勵及肯定，路透社在第一時間已找到這位值勤的同仁，她是87年到台鐵車勤部服務，在主管及同事眼中，是位熱心助人，又有責任感，常常幫助旅客及同事，她認為這是舉手之勞，小事一件，謝絕公布相關資訊，但路透社深入了解，她如果沒有為人母親的胸懷體會旅客媽媽的無助，她如果沒有多體貼他人的慈心，在現今的冷漠社會氛圍，多少人寧願袖手旁觀，干卿何事。所以她笑笑說：有旅客買她的便當，買到成為她的粉絲。
3月7日443次（台東開往樹林，普悠瑪號）台東開車是18時25分了，已過了用晚餐時間，所以這次列車上預備的便當數不多，車勤服務員開車後，就從8車開始賣便當，到6車時就賣完了，看到一位媽媽帶著兩位幼稚園的小朋友，要買便當，知道媽媽在台東站7-11及月台上都已買不到食物，但車上便當也已賣完，到玉里、花蓮、台北也都晚了，加上停車時間短，也無法買到其他食物，大人能餓，可是小朋友餓不得，知道在1車有位旅客有多一份煎餃，於是自己掏腰包購買，再送到6車給這位媽媽，她說這是一件小事，也沒放在心上，因為她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。
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