▲終於有證人出面作證「清白」，普悠瑪車長感謝網友幫助。。（圖／東森新聞）
生活中心／綜合報導
普悠瑪號一名林姓列車長日前在臉書PO文求助，因為他6日準備帶一名年輕媽媽到哺乳室時，他敲門卻沒有回應便把上鎖的哺乳室打開，不料卻已有一位媽媽正在哺乳，雖然當下他立刻澄清「絕對不是故意」，但事後女乘客還是氣得向台鐵投訴。所幸11日已經有乘客願意幫忙作證，原本投訴他的哺乳媽媽也願意諒解。
台鐵為了營造友善空間，所以2013年引進的普悠瑪號時就配有普乳室方便媽媽哺乳，儘管空間不大，但貼心的設計還是讓不少媽媽感覺很窩心，搭火車也不用擔心餵奶的問題，只是貼心設計最近卻爆出誤開事件。編號238次普悠瑪號6日開過松山站後，林姓列車長照例巡車剛好遇到有媽媽想進育嬰室，便上前熱心的要幫她將上鎖的哺乳室打開。
因為怕逃票乘客躲進哺乳室，通常情況下門都會上鎖，因此燈號顯示使用中時，哺乳室內卻不一定有人，林姓列車長敲了2次門都沒有人回應，他便開鎖讓這名媽媽進去，卻沒想到裡頭已經有一位婦人正坐在裡頭哺乳，雖然當下他立刻澄清自己「絕對不是故意的」，道歉後也趕緊將哺乳室門給關上，他也向另一位待哺乳媽媽說明自己不是故意，而該媽媽也點點頭表示贊同。
▲台鐵規定，有乘客申訴就得處理，車長無奈之餘，也上臉書PO文拜託網友轉發。（圖／東森新聞）
只是事後他還是被當時正在哺乳的媽媽投訴，還要求台鐵要嚴懲，讓事情上新聞，台鐵宜蘭車班主任簡子淵了解原因後也很無奈，他表示：「車長也是覺得很無奈，因為如果按常理來判斷，我們有先敲門了，那裡面如果有明確回應時候，我們斷然不會貿然把它開門。」
只是按台鐵規定，有乘客申訴就得處理，車長無奈之餘，也上臉書PO文拜託網友轉發，文中寫道「絕對不是故意」，只是當時他忘記要跟對方要電話自保，如今人海茫茫，不知道怎麼找到這位媽媽，希望大家能夠幫幫他，希望當天拜託他開哺乳室的母親能出面為他作證，如此將不勝感激。
所幸11日下午林姓列車長在臉書PO出好消息，有熱心乘客和車長連繫上，表達願意作證，而且原本投訴他的哺乳媽媽也願意諒解並接受他的道歉，危機終於解除。林姓列車長也在臉書感謝網友的熱心，更祝福大家有個快樂的新年。（新聞來源：東森新聞）
▼林姓列車長也在臉書感謝網友的熱心，更祝福大家有個快樂的新年。（圖／翻攝自花蓮同鄉會臉書）
讀者迴響