男乘客投訴空姐矮又肥 公司犀利「神回覆」贏盡讚賞

國際中心／綜合報導

以常人的認知來看，空姐應該亮麗又端正苗條；不過，一名阿根廷航空的乘客卻登入公司網站，抱怨空姐的身材太差，和他心目中的落差十分巨大。對於顧客指教，航空公司倒是回應地十分得體，一方面列出公司對空姐的標準，另外也補上「偏見不會飛翔，我們把它留在地上」這句話，獲得網友大力讚賞。

▲針對顧客留言，有空姐特地在推特上力挺公司。(圖／翻攝推特)

一名男乘客在阿根廷航空的官方臉書留言，他表示公司的空姐又矮又肥，素質和想像中差距太大；另外，這種安排有違一般人對「空姐外貌」的具體認知，還有很大的改善空間。

對於顧客的指教，阿根廷航空的回應則顯得落落大方，他們先列出空服員的入職條件，再補上「偏見是行不通的，讓我們將它放下」(Prejudice doesn't fly, we leave it on the ground)這句話，呼籲人們應該放下歧見，進而相互尊重。

官方如此巧妙且迅速的回應，引發網友一致推崇，大讚這是「絕佳的反擊」，還有員工特地將自拍照上傳到推特，並搭配「#prejuiciosnovuelan」標籤，以表達對公司的支持。

▲阿根廷航空的官方臉書。(圖／翻攝官方臉書)