地方中心／桃園報導
台北百貨公司有1名婦人因為消費糾紛飆罵櫃姊，要求對方下跪，還說自己金枝玉葉，家裡有的是錢，現在桃園也出現類似畫面，網友po出影片，影片中的婦人不斷對服務台的小姐咆哮，還要求對方親自道歉，網友更指認這兩段影片的主角，其實都是同一人。
「要她跟我道歉，我就知道，（她一下子就出來），你在那邊優雅甚麼？」穿著格紋大衣的婦人在桃園某百貨公司內不斷指責服務台的小姐，樓管頻頻道歉，但不管怎麼安撫都沒用。
「公司請你來是門面，你們家門面沒有及格，OK、OK....。」.
「你已經造成我不便啦！明天來又是這個樣子，她幾次了？」
這樣的情景日前在台北知名百貨也發生類似情況，網路影片中，當時這名婦人說，「老娘金枝玉葉啦！你把我這裡毀容，鏡子拿來！」
把兩段畫面一比，這兩名婦人髮型、體態似乎有點相似，將影片PO上網的民眾指出，這兩名婦人就是同一人。
網路影片（桃園某百貨公司）：
「不必！」
「管一管嘛！」
「新來的嘛對不對？」
「樓管有換。」
據了解，這名婦人是桃園這家百貨公司的常客，買東西時覺得櫃姐背對她態度不佳，才會到服務台申訴，疑似是因為遭到冷落，氣得大罵服務人員。
桃園百貨業者表示，「她好像對我們服務人員的態度，她覺得有點不是非常親切，所以她有一些意見建議。」百貨公司内民眾說，「應該是有誤會引起，還是怎麼樣，應該不至於要罵人吧！這樣子還要人家下跪，這樣有點離譜。」
第一次在台北某百貨公司逼的櫃姐和顧客下跪道歉，「好你媽啦！好，拜託，你下跪啊！你剛不是愛管嗎？」這一回在桃園向樓管客訴服務人員，要求當面道歉，「她要跟我道歉喔！（小姐...)大聲一點，什麼？」即使不能判定這兩段影片都是同一位婦人，在百貨公司裡接連兩起顧客糾紛，櫃姐只能低頭道歉，也讓大家看到服務業的辛酸。（新聞來源：東森新聞）
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