東京著衣、OB嚴選 網購服飾期待落差大

記者洪菱鞠/台北報導

多數人曾有在網路購買服飾的經驗,包括品牌、價格、款式、設計等都是吸引消費者上網買衣服的誘因。根據《ETtoday東森民調雲》於11月3日至16日所做的「網購服飾大調查」結果發現,較多人購買的網購品牌服飾前3名依序為東京著衣(57.53%)、lative(49.07%)、OB嚴選(40.21%),然而收到衣物實品後,被認為與期待落差最大的,以東京著衣與OB嚴選分佔第1、2名

▲東京著衣於今年9月底在嘉義發跡地舉辦實體特賣會,慶祝創業10週年,而在《ETtoday東森民調雲》所做的「網購服飾大調查」中,有57.53%受訪者表示購買過該品牌服飾。(圖/東森新聞)

網路服飾品牌多到不勝枚舉,對於寄來的衣物是否滿意,除了要靠平常上網選購的經驗,其實多少也要碰碰運氣。在「網購服飾大調查」所顯示的數據中,有35.05%受訪者發現東京著衣的實品與期待值相差最多,其次才是OB嚴選佔15.46%,進一步探討原因,有47.01%認為「材質」差異最大,遠高於版型(18.35%)、尺寸(14.02%)和顏色(13.61%)。

問到哪3個網購服飾品牌CP值高的問題,有39.59%的人對lative感到最滿意,而被認為與期待有落差的東京著衣卻是以32.58%的支持率居第2,另有24.74%選擇OB嚴選;有48.87%表示CP值最高的因素在於「品質好」,其次才是「款式多」、「尺寸齊全」、「送貨快」。

此外,有24.95%受訪者平均1個月就會逛服飾網站購物,23.30%平均3個月才會進行採購。由於各家網購品牌價格競爭激烈,無非是想用低價策略捉住消費者的心,若以單件來計,46.60%的人可接受售價落於301~500元之間,300元以下的有20.82%、501~800元有19.79%。

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