退貨金額4天達1900萬 台北犁記10月8日前復業

▲台北犁記延長歇業，退貨金額破1900萬。

生活中心／綜合報導

台北犁記因為餿水油事件受創嚴重，原定停業3天專心處理退貨事宜，不過退貨人潮比預期多，甚至在門市引起劇烈衝突，一度傳出無限期停業，但發言人楊宗儒11日澄清，台比犁記目前正在規劃產品新包裝，最晚不會超過10月8日復業，希望民眾可以繼續支持。

長長隊伍從店外排進店內繞了一大圈，但全不是要買餅，而是要來退餅。許多民眾拿著盒子裝著小月餅，但不是出問題的芝麻肉餅，還是照樣來退貨。不過，有的顧客拿的發票是去年的，有的拿來吃剩下的餅，有的甚至只拿盒子就來退，所以店員得一一核對，連退3天都還沒退完。

▲犁記退費狀況百出，難消客怨氣店員無奈，不過還是有民眾送花表達繼續支持之意。

犁記表示，目前退貨金額已達1900萬；其中公布的問題商品「芝麻肉餅」的退貨金額為430元，多數都是無關的商品，甚至一貨兩退。 楊宗儒強調，台北犁記將顧客權益擺第一，會妥善處理完退貨問題再談重新開業之事；不過，對於未來新店的規畫，他則沒有多談。

台北犁記退貨風波重重，一開始堅持只退問題商品，後來改為非問題商品須有發票和商品，否則僅退半額，少數消費者大聲咆嘯並逼女店員吃餅道歉，引起社會輿論不滿。為了挽回商譽，店家9日傍晚更改退費規則，從寬認定希望可以撫平客人的怒氣，而引起軒然大波的逼吃餅事件也引發許多網友同情，部分老客戶到場表達繼續支持之意，前立委顏清標也特意贈送花籃加油打氣。