▲手機放口袋螢幕破裂，店員：手機不能放口袋。（圖／東森新聞，下同）
社會中心／台中報導
台中有民眾花2萬多買了一支大螢幕智慧型手機，才買3個月，沒摔過沒撞到，螢幕卻出現橫向裂紋，送原廠維修費用高達1萬多元，而且沒有保固；店員解釋，螢幕破裂是因為民眾把手機放在口袋，才導致故障，他氣得質問「手機不放口袋要放哪裡？」雙方起了口角衝突，店員竟然報警，讓民眾感覺非常差。
民眾把受損的手機送修，聽到店員解釋螢幕破裂是因為手機放口袋，怒批：「這支叫手機欸，我只能放口袋啊！」當場起了口角衝突，沒想到店家報警，請警察來主持公道，員警到場也覺得不可思議，直說「我們也是放在口袋裡，不然要放哪裡？」民眾趕緊附和說，「對啊！不然你要我放哪裡？有這麼脆弱嗎？這放口袋就會破掉，就面板設計不良，我覺得他面板設計太大。」
最後民眾一肚子火，乾脆不修了轉頭就走，因為光是要修好螢幕中間這道裂痕，重新換個螢幕面板，原廠報價就要1萬多元，實在貴得嚇人，他說，手機買2萬多元捨不得丟，且有用保護殼，四個角都沒有撞擊，「理論上如果我是掉在地上摔壞，應該要從這四個角裂出來才對，它是從中間開始裂開的」。
民眾說新手機才用3個月，裝在原廠皮套外觀還9成新，沒撞過也沒摔過，完全看不到有刮傷或撞擊痕跡，加上他平常都把手機放在寬鬆的運動褲口袋，並非放在後面口袋，怎麼可能因為放口袋螢幕就裂開。「就放在口袋裡，還能怎麼辦，我是覺得奇怪，這樣就要怪我們消費者，沒有一點刮痕，說我們放在口袋，裡面的東西把它壓裂，這樣合理嗎？」
手機螢幕出現裂痕，連開機都無法正常啟動，少了面板，智慧型手機變得毫無用武之地，對此，手機業者回應，這款超大螢幕手機，正面背面都用最高級的強化玻璃，如果沒有受到外力撞擊，絕不可能裂開，將會跟維修站與投訴民眾進一步了解溝通。（新聞來源：東森新聞）
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我們想讓你知道…手機不是就要放口袋嗎？