東森新聞記者鍾陳杰、陳詩詠／綜合報導
很多人出國為了節省經費，都會選擇搭乘廉價航空，不過既然票價比較便宜，很多服務也跟著縮水，例如歐洲最大的廉價航空「瑞安航空」(Ryanair)，就鼓勵員工嚴抓旅客的超重行李，舉發者還能獲得獎金鼓勵。
▲瑞安航空資料畫面。(圖／翻攝YouTube)
「請確定你已扣好安全帶，需要安全帶的旅客請花5美元(約台幣150元)購買。」脫口秀諷刺廉價航空死要錢的橋段，讓許多觀眾看了心有慼慼焉。根據英國《周日郵報》的調查發現，歐洲的瑞安航空搶錢手法更是一絕。
例如他們鼓勵員工嚴格丈量旅客行李大小和重量，一旦手提行李過大，就會要求付台幣2800元托運，超重的則必須支付每公斤935元的費用，而且舉發者每件還可獲得約47元的獎金。
此外，瑞安航空更有教戰手冊，教導員工如何從旅客身上撈錢，例如看到結伴搭機的年輕男女，應該迅速找出團體中最有影響力的人物，然後努力向他推銷，只要對方肯掏錢，剩下的人通常也會乖乖照做。
其他搶錢手法還包括，在機長允許離座5分鐘內，空姐就要鎖定前3排顧客推銷，而且還要求賣餐點時得告訴乘客，零錢用完了拒絕找零，甚至還拒絕讓已過世旅客的家屬退錢，只有在搭機前28天內去世者才能退款，零零總總的規定，也難怪有乘客會酸，以後可能連遇到緊急情況，可能連氧氣面罩都要付錢了。
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