文／紅豆Q粉粿
加班、超時、工作量大，似乎已是台灣上班族習慣成自然的職場文化，多年來，政府、職場、員工三方試圖解決此問題，卻不見成效，到底問題出在哪呢？我們來看看無印良品（MUJI）的社長松井忠三，他如何在五年內達到讓全體員工六點半準時關燈下班的目標！
無印良品（MUJI）的社長松井忠三。翻攝hiptokyo.jp
松井忠三本身曾當過人力資源部部長，他持續在MUJI企業貫徹「零加班」制度，動機為何呢？原來呀～松井忠三發現，以日本當地的上班族來看，他們每天從太陽升起就出門上班，直到深夜天黑才回家，加上平日連續上班耗盡體力，即便假日有空閒，也不想和家人出門遊玩，只想宅在家好好休息。
多年過去了，不少上班族到了退休年齡，總會感嘆地反思，賺錢多年下來，究竟獲得什麼呢？
上班族示意圖，與MUJI企業無關。
再以MUJI本身的員工來看，松井忠三發現不少員工把超時加班視為理所當然，員工們常常在公司留到末班車時間才走，而假日還要打掃家裡，長久下來，員工的體力、熱忱始終無法提升，更會降低生產力。因此，松井忠三決定要根除員工加班習慣。
上班族示意圖，與MUJI企業無關。
起初，他先把每週的某一天訂為「不加班日」，當天規定全體員工都必須準時關燈下班，沒想到員工都做到了！於是，松井忠三再增加天數，改為每週兩天，慢慢再加強為「全面不加班」、徹底讓員工都在六點半準時離開公司。
但松井忠三可不是要員工為了不加班，就隨便完成工作內容哦！他也要求員工要設法提高工作效率、自我訓練在時間內完成工作。
上班族示意圖，與MUJI企業無關。
因為他發現，其實員工看似8小時都坐在位置上辦公，但細查上網流量和瀏覽記錄後發現，員工花不少時間瀏覽和工作無相關的網站；此外，松井忠三也取消許多「不做也無所謂」的工作程序，他請各部門主管自行提出能讓員工不加班的解決方案。好比說，商品部有些常用資訊必須自己建檔、很耗時，於是松井忠三就找系統部商量，把所有必須用到的資料全數釋出。
以此類推解決各部門問題，MUJI全公司的工作時數、作業量可減少到原本的八成以下，找出實際問題後，著實大幅提升員工工作效能！
上班族示意圖，與MUJI企業無關。
更重要的是，松井忠三也禁止「不許在傍晚仍把新事項委託他人、其他部門。」他要求，不論是主管或是同事之間，要交託工作時，必須先預估完成的時間，再委託別人幫忙，效率才會提高！
看到松井忠三實施的方法，終於知道他為什麼能成功讓全體員工都準時下班了！唉唉，看到這裡，台灣的員工們都好羨慕呀～
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