不知道酸酸們最近去餐廳用餐時，有沒有發現，台灣人吃飯「多付10%服務費」已經變成常態了內！以粉粿我自己來說，付帳之前，我都習慣多加10%的費用在總金額裡了，不管菜單有沒有註明，幾乎每個店家都要跟客人收這一筆。
到底10%服務費的用意為何、又被用來打平哪一部分的成本內？今天粉粿要帶各位來看，知名論壇上，有網友決定要來好好檢討一下台灣「10%服務費」的問題囉！
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原PO在文中一開始就點明表示，「10%服務費，不知道從何時開始，原本該給服務生的服務費，卻變成慣老闆口袋額外的收入！」
接著原PO提出國外的實例，日本人認為，服務費是種侮辱，因為提供良好的服務，本來就是應該的，很怪的是，台灣店家總是把服務費的會計科目當做是借現金、貸營業收入。還有在國外，服務費是照心情給的！記得有次跟外國朋友去吃飯，外國朋友不了解台灣的服務費畸形文化，竟差點被吉！
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他更詳細地說明了當時的情況。原PO表示，三年前帶幾位加拿大朋友來台灣的火鍋店吃飯，當吃完飯要付帳時，他慣性地把10%服務費加到總金額裡，準備付錢，但加拿大朋友認為，明明這間火鍋店式自助式的，為什麼要被多加10%呢？收銀員當時解釋，「這是公司規定！」
加拿大朋友聽了更生氣，他認為，服務費應該是付給服務生的，並不是付給餐廳老闆，不該強行加上10%呀～但後來因為店家強硬要求付錢，否則就要報警，所以原PO匆匆付了服務費，就拉著朋友離開了…
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最後，原PO感慨地說：「每次付完帳，都要看著辛苦的服務生繼續領那不成比例的130元時薪，服務費卻不斷進入老闆的口袋中…更難過的是，台灣社會始終打壓勞工、支持著A走服務費的老闆！」大家都知道服務費是畸形的存在，怎麼沒人去檢討呢？
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網友們聽完他的經歷，也有不少人覺得「加一成」不合理，
「外國人的觀念正確！」
「服務費是老闆自己吸收真的很可笑！」
「很畸形！畸形久了還被迫當正常，常常付的很不爽！」
「國外也有服務費，但根本不是台灣這種玩法！」
「若服務費屬業主實質收入，業主就應該列報在營業稅內！」
「而且吃得越貴，服務費就越貴...但服務品質明明都一樣～」
「餐廳幾乎都這樣搞！沒什麼服務也跟你收服務費，訂餐後送餐來、吃完就收走，這也叫服務？」
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更有網友認為，即便店家不收服務費，也會用其他方式應對，
「服務費這三個字不見之後，定價都會自動漲一成！」
「不收服務費之後，恐怕變成全面自助式吧～」
「如果不跟客人收服務費了，以後會不會直接從員工薪資扣？提供服務的人還要被扣服務費XDD！」
唉呀～這樣看下來，真的瞬間點醒粉粿內！沒錯沒錯～店員服務客人，但服務費都不是直接給店員，而是在門口收銀檯結帳後，統一進到店家、老闆、企業的收銀機內，這到底是怎麼回事內？多收了費用，但提供服務、辛苦上班的員工，薪資卻原封不動，似乎真的不合理～
服務費等同於小費嗎？若兩者相同，粉粿也認同，直接將服務費交由第一線基層員工會比較好內～
[VIA 知名論壇（受訪者匿名）]
部分圖源：翻攝自zw234
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